Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
1. Información General
La presente Política de Privacidad establece los términos en que RecuperaProyectos usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada.
Por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. Esta política es efectiva a partir de la fecha indicada al inicio del documento.
2. Información que Recopilamos
Nuestro sitio web podrá recopilar información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en el sitio, y las acciones que realiza. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Los datos de navegación incluyen dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos estadísticos que nos permiten analizar el uso del sitio web y optimizar su funcionamiento.
3. Uso de la Información Recopilada
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted.
La información personal se utiliza también para personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, responder a consultas y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario. Nunca utilizaremos su información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin su consentimiento explícito.
Podemos utilizar la información recopilada para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones de proyectos, newsletters informativos y notificaciones importantes sobre cambios en nuestros términos y condiciones.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente.
Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia.
Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web.
5. Seguridad de los Datos
Esta compañía está comprometida a asegurar que su información esté segura. Con el fin de prevenir el acceso no autorizado o la divulgación, hemos establecido los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen encriptación de datos, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.
El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones específicas. Todo el personal con acceso a datos personales está obligado a mantener la confidencialidad de dicha información.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, comercializamos o de otra manera transferimos a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la conducción de nuestro negocio, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial.
También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
En caso de que transfiramos datos a proveedores de servicios externos, nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros y que utilicen la información únicamente para los fines específicos para los que se contrató.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a RecuperaProyectos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
También tiene derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento. Los usuarios pueden ejercer estos derechos contactando directamente con nosotros a través de los medios proporcionados en este sitio web.
Adicionalmente, los usuarios tienen derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley.
8. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley aplicable. El período de retención puede variar dependiendo del tipo de información y el propósito del procesamiento.
Cuando ya no necesitemos procesar sus datos personales para los fines establecidos en esta política, procederemos a eliminarlos de manera segura o a anonimizarlos de modo que ya no puedan ser identificados como pertenecientes a usted.
En algunos casos, podemos retener cierta información por períodos más largos cuando sea requerido por ley, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, o por otras razones comerciales legítimas.
9. Transferencias Internacionales
En caso de que transfiramos sus datos personales fuera del territorio nacional, nos aseguraremos de que se cumplan todos los requisitos legales aplicables para tales transferencias. Esto incluye obtener garantías adecuadas de que el destinatario protegerá sus datos de acuerdo con estándares similares a los requeridos por la legislación local.
Cualquier transferencia internacional de datos se realizará únicamente a países que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos personales, o mediante el uso de mecanismos de transferencia apropiados como cláusulas contractuales estándar.
Los usuarios serán informados sobre cualquier transferencia internacional de sus datos y tendrán la oportunidad de objetar dichas transferencias si así lo desean, sujeto a las limitaciones legales aplicables.
10. Contacto y Consultas
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio web, o sus interacciones con este sitio web, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web principal.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo razonable y a trabajar con usted para resolver cualquier preocupación que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos directamente utilizando los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web. Procesaremos su solicitud de acuerdo con los procedimientos establecidos y los plazos legales aplicables.